Ростуризм поможет клиентам компании «Агидель-Круиз», по вине которой около 80 туристов 22 июля не смогли отправиться в круиз по маршруту «Москва – Соловки - Санкт-Петербург» разобраться в сложившейся ситуации, сообщила начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия в четверг...
Круизный лайнер «Шлиссельбург» компании «Агидель-Круиз», следующий по маршруту Москва – Соловки - Санкт-Петербург, должен был выйти из порта Северного Речного вокзала Москвы 22 июля в 14.30. Тем не менее, корабль, на борту которого находилось около 80 туристов, остался в порту, а 24 июля пассажирам заявили о том, что круиз не состоится. Обманутые клиенты «Агидель-круиз» обратились в местное отделение полиции. Как отметила И.Арахамия, в ведомство поступило официальное обращение от одной из числа пострадавших туристов. «На данный момент мы готовим запрос в адрес директора компании «Агидель-Круиз» Натальи Сизиной с целью узнать, какие меры и шаги она собирается предпринимать дальше, – сказала она. - Мы направим обращения по всем адресам: и на дом, и в офис. На данный момент мы пытаемся дозвониться в офис туроператора, однако никто не берет трубку». Согласно федеральному реестру туроператоров, «Агидель-Круиз» имеет финансовое обеспечение в размере 500 тыс. рублей в страховой компании «Макс». При этом сумма ущерба, нанесенного туристам, оценивается как минимум в 4 млн рублей. «Если придется прибегать к помощи страховой компании, то фингарантий на покрытие всей суммы ущерба не хватит. Они будут выплачиваться пропорционально, и это будет небольшая сумма, - прокомментировала ситуацию И.Арахамия. Также она отметила, что оставшуюся сумму можно будет вернуть через суд путем взыскания имущества, но надеется, что туроператор сможет уладить ситуацию с туристами и до этого дело не дойдет. «Кроме того, важно выяснить, кому принадлежит корабль «Шлиссельбург», - добавила она. «Ведомство следит за ситуацией, у нас есть все контакты туристов, и мы поддерживаем с ними связь», - подчеркнула собеседница. Напомним, причиной отмены круиза считается забастовка матросов, которым, по данным телеканала «Москва 24», Н.Сизина не выплачивала зарплату в течение трех месяцев.
interfax.ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий