Задержки в расписании МАУ, начавшиеся в пятницу вечером с переноса вылета самолета из Киева в Бургас на шесть часов, продолжились на выходных...
27 июля на восемь часов задержится рейс из Вены. С опозданием на несколько часов отправились также самолеты из Киева во Львов, Калининград, Кутаиси.
Есть сбои и в расписании UTair. Чартерный рейс Шарм-эль-Шейх — Киев приземлился в аэропорту Борисполь примерно в 12.40 вместо 0.40.
На четыре с половиной часа был отложен прилет самолета из Даламана. Сдвинулось и время отдельных вылетов из Киева. Например, рейс в Даламан 27 июля должен был лететь в 14.00 вместо 09.15, в Анталью — в 21.00 вместо 16.40.
В пресс-службе МАУ отметили, что переносы и отмены рейсов вызваны поломками самолетов — с пятницы по воскресенье из строя вышло сразу четыре борта. Самая серьезная неисправность на воздушном судне, которое должно выполнять рейс из Хельсинки. В результате трансферных пассажиров отправили рейсами других авиакомпаний, те же, кто покупал билеты только до Киева, остались ждать исправления неисправностей. Все компенсации им были предоставлены.
В Anex Tour, являющемся заказчиком чартерных программ на рейсах UTair, в свою очередь добавили, что задержки чартерных рейсов вызваны техническими причинами, о чем перевозчик уведомил "по факту". "Туристы, находившиеся в Шарм-эль-Шейхе, были размещены в отеле на период ожидания рейса. Тех, кто должен был вылетать из Киева, предупредили о задержке до прибытия в аэропорт", — рассказала директор по туризму Anex Tour Ирина Оганезова.
Директор "Стиль-Авиа" Евгений Хайнацкий отметил, что задержки и переносы рейсов в летний период — не редкость. Особенно по выходным дням, когда возрастает количество задействованных бортов. "При ограниченном флоте воздушных судов, как в случае с UTair-Украина, и при плотном расписании задержка в вылете одного самолета влечет за собой смещение во времени вылета других рейсов", — напомнил он.
Эксперты также обращают внимание, что даже при большом количестве бортов порой очень сложно найти свободное воздушное судно нужной емкости. Дополнительные проблемы возникают, когда самолет нуждается в сложном ремонте.
Вечером 27 июля стало известно, что более 4 часов около 200 пассажиров в Варшаве ожидали вылета в Киев из-за отмененного рейса Международных авиалиний Украины. Об этом на своей странице в Facebook сообщил журналист Артем Чапай. "Туда, в Прагу, мы опоздали только на 3 часа - в результате прибыли на свое событие в Брно за 10 минут до него. А сейчас из Варшавы - рейс отменили. В аэропорту говорят "самолет не прибыл из Киева" (это по ходу рейс который должен был прибыть в 10.00 по местному). Теперь 200 человек сидят в аэропорту, а аэропорт "ждет, пока им хоть что-то скажут из Киева", - написал Чапай.
Напомним: согласно Воздушному Кодексу Украины, в случае задержки рейсов до двух часов (дальность до 1500 километров), и до трех часов для более дальних рейсов перевозчик обязан организовать пассажирам питание и прохладительные напитки в соответствии со временем ожидания. Также им надо предоставить возможность сделать два телефонных звонка и отправить сообщение телексом, факсом или электронной почтой в зависимости от возможностей аэропорта. В случае если пассажиры ожидают рейс на протяжении одной или более ночей, им также следует обеспечить места в отеле и бесплатный трансфер по маршруту аэропорт — отель — аэропорт.
mastertura.com.ua
Комментариев нет:
Отправить комментарий